Трудности с оплатой кредитной или дебетовой картой на Bybit Georgia могут возникнуть по нескольким причинам. Чтобы решить проблемы с платежами, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.
|
Причины |
Решение |
|
Транзакция запрещена
|
Если ваша карта поддерживается Bybit Georgia, обратитесь к эмитенту карты. |
|
Недостаточно средств |
Убедитесь, что на счёте вашей карты достаточно средств или используйте другую карту. |
|
Транзакция отклонена
|
Обратитесь к эмитенту карты для получения дополнительной информации и повторите попытку позже. |
|
Неверные данные карты:
|
Убедитесь, что данные карты указаны верно, и повторите попытку. |
|
Платёжный адрес не совпадает |
1) Убедитесь, что указанный платёжный адрес совпадает с платёжным адресом эмитента карты.
2) Перейдите в Центр пользователя и обновите платёжный адрес. |
|
Карта не поддерживается |
Используйте другую карту, которая поддерживается Bybit Georgia. В данный момент поддерживаются платежи по картам Visa и Mastercard. Пожалуйста, обратите внимание, что корпоративные карты не поддерживаются.
Больше информации можно найти в разделе FAQ — Платежи банковской картой. |
|
Исчерпан суточный лимит транзакций |
Вы можете обратиться к эмитенту карту с запросом на увеличение суточного лимита транзакций. |
Помимо всего вышеперечисленного всегда есть риск столкнуться с другими проблемами. Если вы получите уведомление об ошибке во время выполнения транзакции, на торговой странице появятся советы по её устранению.
Если проблему с оплатой кредитной/дебетовой картой не удалось решить, обратитесь в службу поддержки эмитента карты.